創業是一個如履薄冰的過程。


6個多月，企慧網已開拓210個城市、服務商近400家。不燒錢、不融資，打造行業強核心競爭力：互聯網獲客。

今天，猿星人(猿創家的小記者)采訪了企慧網創始人劉安東，聽聽他對于企慧網運營思路和商業模式的解讀吧!

猿星人：是什么樣的契機，讓您決心做企業服務B2B平臺——企慧網呢?

劉安東：
在2017年年底，我們已經開始籌備、調研、試水這個項目了，整個籌備期接近一年。直到去年12月底，我到合肥把企慧網給注冊了下來。

創辦企慧網的契機，源于2016-2017年，我在國內一家A股上市的企業服務公司負責市場。它雖然很大，也有一定知名度，但是它與企慧網最大的區別是在兩方和三方，它本質上是A到B，我們是ABC三方，我們是中間的平臺方，這是我們本質的區別。這兩種業務模式直接決定了用戶體驗。在企業服務里，其實準確說是商業服務里，國內沒有一個頂尖的品牌，那時我覺得這個版塊在國內是一個空缺。

猿星人：企慧網平臺最大的優勢是什么?

劉安東：
我經常在培訓的時候就跟員工分享，你去服裝店買衣服，你可能會擔心買到假貨，但是你在淘寶、京東或者天貓這種正規的平臺，那其實你的擔憂不是那么大，因為有平臺給你擔保，這就是三方解決的最大的問題。

猿星人：企慧網進入行業的切入點是什么?

劉安東：
我們認為最典型的企業服務公司不是創投公司，不是知識產權公司，不是律所，而是財務公司。

對小型企業來說，財務公司是企業服務里最具有代表性的一類服務商。所以我們企慧網的第一個切入點就是財稅，各地的財政公司。而且核心內容就是談獲客，你給我付費，我給提供相應的獲客機會或者說是意向客戶。


這也是我們發展比較快的因素，我們現在的服務商將近400家，這個速度其實已經算快的了，并且我們不像傳統的互聯網企業，我們沒有燒錢。我們用銷售團隊開拓B端，而C端呢，其實很簡單，我們投互聯網廣告，核心能力就是互聯網獲客。

猿星人：在B端企慧網能給客戶提供哪些服務?

劉安東：
目前來說，取決于我們的服務商，我們堅持不自營原則。你看淘寶，它什么時候自己賣過衣服，是吧，純平臺原則。所以其實我們的聚焦在工商財稅，當然也有知識產權等。為什么以這個為切入口呢，其實剛剛也說了，因為財務公司是最典型的企業服務公司。另外一方面呢，這也是企業服務鏈的一個入口，這里面什么服務最高頻呢，其實就是最低端的業務。

猿星人：
您是如何看待國內泛企業服務這個領域，對這個領域的未來發展有什么看法?

劉安東：
目前國內的工商主體是1.1個億，其中近3000萬的實體注冊企業和7000萬的個體戶，這兩類占了絕大多數的市場主體。這3000萬中，你猜猜每年新增多少個?1000萬。也就是說每年死1000萬，每年生1000萬。新生企業里，它有70%的概率需要財務外包，另外這七千萬個體也很快加入財務服務為核心的市場里，國家稅務總局近期再次重申了具備一定規模的個體(年收入10-20萬以上)必須嚴格規范財務制度，定時申報。對比一下中國和美國，中國的企服市場成熟度只有5%，而美國有60%以上，所以中國企服市場規模還有很大可提升的空間。

未來中小企業可能更需要外包，以財務和人力外包為主。比如說社保這塊，合肥可能只有50%的企業在交社保，因為比如我一個月要發50萬的工資，但實際我的真實成本可能是60萬甚至更多。但人力外包就很好了避免這個問題。長期來看以后國家對社保的稽查一定是越來越來嚴，可能會要求90%以上。我們也在這里看到了機會吧，這一定是未來的發展趨勢，中國的泛企業服務領域一定會走向成熟。

猿星人：我們知道創業的前期是非常艱難的，與同行業相比，企慧網如何推廣的?

劉安東：
我們是這么理解的，淘寶剛建立的時候他的C端客戶也是靠推廣來的，包括你現在上百度搜淘寶，它依然在做競價。但是呢，此時的淘寶已經不那么依靠外部流量了，他有了自然流量和品牌流量。任何平臺一開始的時候一定是依賴外部流量，包括企慧網也是;中期的引流將以產品、媒體及營銷為主，在最后端依賴品牌流量。

做到最后，流量成本越來越低，但是前期，像企慧網，95%的流量來自付費流量，這個沒辦法。但是我們能把投產比控制的比較好，因為整個團隊對互聯網推廣成本的優化還是比較專業的。


猿星人：企慧網是如何在短時間內實現盈虧平衡的呢?

劉安東：
我個人從工作到現在一直是做運營市場方向的事，包括我之前在兩家上市公司，我是負責市場品牌這一塊。其實我覺得是跟我個人經歷有關系，企業前期活下來比什么都重要。當然，既有面包又有夢想，當然這樣最好。短期內盈利我覺得最重要的就是推廣，包括我們企慧網內部有一個共識，企慧網第一階段一定是市場部最重要，第二階段對于推廣部最重要，第三階段對于服務部門最重要，在不同階段，一定會有一個側重。

短期內完成收支平衡，是我們的市場基因比較好，但更為重要的是遵循價值規律，為服務創造更多訂單及賦能增值業務能力，為終端企業找到優質可靠服務商、為社會創造價值，支持國家雙創戰略，這才是本質核心，企慧網團隊對內關注價值觀及團隊成長，對外重視雙B端用戶體驗，所以我們的續費率高達80%以上。

猿星人：面對復雜多變的行業環境，企慧網將如何去適應和改變?

劉安東
：如何去適應，就是去學習。包括這個月，企慧網的月會就這兩個字：改變。幫助每個人成長幫助每個人改變。其實我有一個看法，我不認為某個人有多么強，在細分領域一定有人做的比他好。但是核心是，這個團隊的學習能力和組合能力，養成這種文化。市場有什么變化能及時做出應對，不斷的適應變化，從而不斷的變化。

猿星人：
那么我們知道現在越來越多的年輕人走上了創業的道路，在這里您想對這些年輕的創業者說一些什么?

劉安東：
其實核心團隊非常非常重要，不光是我，包括很多企業的CEO，一個公司成立的前面一年或前面半年就是搭建核心團隊，組建班子，搶人才。我們專門從北京從青島“抓”了一些人過來，甚至專門招一些從一線城市回安徽的人。用民間的話說，我們比較皮實，不矯情。另外，團隊的市場能力，學習能力還有執行力，都是創業團隊的核心要素。

有了人才就想辦法留住人才，創業階段薪資不太可能比拼一線城市的高薪資水平，所以企慧網啟動了合伙人計劃，每年拿出很高比例的利潤作為分紅，給創始團隊，給到高輸出能力的每一個成員。企慧網拿50%做利潤分紅，那么多年里，我少見有如此高的法律意義上分潤比例，這個大家可以酌情借鑒，靈活變通。

在這個時代，特別是18、19年之后，國家從財、稅、法等多方面體制越來越健全，也只有遵循價值規律為核心的創業才可能會成功，沒有不勞而獲、沒有投機倒把，最公平的創業時代，最好的創業契機，加油，祝福每一個創業者。